Theo báo cáo của UBND thành phố, năm 2017 du lịch Sầm Sơn tiếp tục đạt được nhiều thành quả quan trọng, như: Công tác tổ chức, quản lý kinh doanh dịch vụ du lịch có nhiều đổi mới theo hướng chuyên nghiệp, hiệu quả; sự phối hợp của các doanh nghiệp trong quản lý, đầu tư, khai thác du lịch nhịp nhàng, đồng bộ hơn; chú trọng quảng bá tuyên truyền, đào tạo nguồn nhân lực, bảo đảm an ninh - trật tự, chỉnh trang đô thị, trật tự xây dựng, vệ sinh môi trường, phòng chống dịch bệnh, vệ sinh an toàn thực phẩm, thanh kiểm tra các điều kiện kinh doanh, cứu hộ cứu nạn…

Năm 2017 du lịch Sầm Sơn ước đón 3,8 triệu lượt khách, phục vụ 7,3 triệu ngày khách, doanh thu ước đạt 2.950 tỷ đồng.

Tại Lễ vinh danh doanh nghiệp du lịch hàng đầu Việt Nam năm 2017 do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức, Sầm Sơn được công nhận là 1 trong 5 khu du lịch hấp dẫn nhất cả nước do du khách và công ty hoạt động trong lĩnh vực du lịch cả nước đánh giá và bình chọn.

Thảo luận tại hội nghị, bên cạnh làm rõ những kết quả đạt được, nhiều ý kiến đã chỉ ra những vấn đề còn bất cấp, đó là: Công tác kiểm tra còn chồng chéo gây khó khăn cho hoạt động của doanh nghiệp du lịch. Công tác đảm bảo an ninh - trật tự có những thời điểm còn chưa theo kịp diễn biến, yêu cầu, tính chuyên nghiệp của một bộ phận không cao. Tình trạng lừa gạt, o ép du khách tái diễn ở một số cơ sở lưu trú với những hình thức mới trắng trợn hơn. Sự manh mún trong kinh doanh trên vỉa hè, đội quân bán hàng rong, cho thuê chiếu dạo, xe điện, xe tự hành phát triển rất mạnh gây khó khăn cho việc quản lý, xử phạt vi phạm. Môi trường còn ô nhiễm, nhất là nước thải từ 3 cống lớn của thành phố chảy trực tiếp ra biển. Đặc biệt còn tình trạng đùn đẩy trách nhiệm của chính quyền cấp phường ở những khu vực giáp ranh...

Những hạn hạn chế, bất cập này phần do kinh phí không đáp ứng được, lực lượng ít, phần lớn còn lại là do ý thức của nhiều người tham gia kinh doanh du lịch vẫn chưa theo kịp được tầm vóc, sức phát triển của đô thị du lịch biển cũng như phong cách chuyên nghiệp trong phát triển du lịch hiện đại. Tầm nhìn ngắn hạn, tư duy tiểu nông dẫn đến không ít chủ cơ sở lưu trú, ăn uống quá nặng lợi nhuận trước mắt, đặt lợi ích cá nhân lên trên lợi ích lâu dài của thành phố dẫn đến những xung đột lợi ích với khách hàng...

Những nội dung này đã được lãnh đạo UBND thành phố Sầm Sơn tiếp thu để có hướng điều chỉnh, giải quyết.

Để du lịch Sầm Sơn xứng dáng với tiềm năng, tầm vóc mới, năm 2018 thành phố Sầm Sơn đặt ra mục tiêu tiếp tục đổi mới mạnh mẽ, toàn diện,  phấn đấu đón trên 4 triệu lượt khách, phục vụ 7,5 triệu ngày khách, doanh thu đạt 3.100 tỷ đồng.

Để hiện thực hoá mục tiêu này, Sầm Sơn sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác chỉ đạo, điều hành, tổ chức quản lý nhằm tạo chuyển biến mạnh mẽ trên các lĩnh vực an ninh - trật tự, vệ sinh môi trường, văn hóa ứng xử, kinh doanh lưu trú…

Thành phố cũng sẽ tiếp tục rà soát, điều chỉnh, bổ sung các phương án quản lý dịch vụ du lịch phù hợp với thực tế. Trên cơ sở đó tăng cường quảng bá, tuyên truyền nâng cao hình ảnh du lịch Sầm Sơn; đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất, hạ tầng du lịch, trong đó tập trung chỉnh trang đô thị và giải phóng mặt bằng phục vụ nâng cấp, cải tạo các tuyến đường trên địa bàn; nâng cao chất lượng nguồn nhân lực theo hướng đào tạo dài hạn và chuyên sâu…

Tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lê Thị Thìn ghi nhận, dánh giá cao những kết quả mà Sầm Sơn đạt được trong công tác lịch năm 2017; gợi mở hướng phát triển có tính dài hơi cho đô thị du lịch biển; gợi ý những việc làm trước mắt nhằm nhân lên cái đẹp, dẹp đi cái xấu, để Sầm Sơn thực sự là điểm đến lý tưởng không chỉ mùa hè mà cả năm góp phần vào sự phát triển chung của du lịch Thanh Hóa.

Nhân dịp này đồng chí Phó Chủ tịch đã trao Chứng nhận và biểu tượng “Khu du lịch hàng đầu Việt Nam năm 2017” của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho lãnh đạo thành phố Sầm Sơn.

Tại Hội nghị, 26 tập thể, 34 cá nhân có thành tích xuất sắc trong hoạt động du lịch năm 2017 đã được Chủ tịch UBND thành phố tặng Giấy khen.  

Hoài Thương