Người dân đến làm thủ tục hành chính tại bá»™ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Đông Tiến (Đông SÆ¡n). Ảnh: P.V

Tạo chuyển biến mạnh mẽ

Tháng 4-2023, Công ty CP May Vạn Lợi, xã Thăng Long (Nông Cống) được chuyển đổi thành Công ty TNHH May xuất khẩu Vạn Lợi, chuyên về lÄ©nh vá»±c may mặc quần áo thời trang, xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản. Vá»›i 14 chuyền may, xuất khẩu khoảng 12.000 sản phẩm/tháng, hiện doanh nghiệp Ä‘ang giải quyết việc làm cho 630 lao Ä‘á»™ng vá»›i mức thu nhập khoảng 6 - 7 triệu đồng/người/tháng.

Ông Morimoto Jun, Giám đốc Công ty TNHH May xuất khẩu Vạn Lợi, cho biết: “Là tập Ä‘oàn Ä‘a quốc gia, Ä‘ã đầu tÆ° tại nhiều tỉnh, thành phố tại Việt Nam, đến vá»›i Thanh Hóa, tôi Ä‘ánh giá cao môi trường đầu tÆ°, há»— trợ cho xúc tiến đầu tÆ° của tỉnh, trong Ä‘ó ấn tượng trÆ°á»›c thái Ä‘á»™ niềm nở, trách nhiệm của các đồng chí lãnh đạo tỉnh, huyện, nhất là luôn đồng hành, lắng nghe và giải quyết kịp thời các vÆ°á»›ng mắc, khó khăn cho doanh nghiệp má»—i khi có vấn đề phát sinh. Đây cÅ©ng là lý do nhiều nhà đầu tÆ° nÆ°á»›c ngoài chọn Thanh Hóa là Ä‘iểm đến để phát triển, mở rá»™ng sản xuất, kinh doanh. TrÆ°á»›c tiên, cuối năm 2023, công ty sẽ đầu tÆ° mở rá»™ng quy mô sản xuất lên 20 chuyền may, giải quyết việc làm cho hÆ¡n 1.000 lao Ä‘á»™ng”.

Để nhà đầu tÆ° có được những ấn tượng tốt đẹp, coi Thanh Hóa là Ä‘iểm dừng chân chiến lược, bền vững, từ năm 2011, Ban Chấp hành Đảng bá»™ tỉnh Ä‘ã ban hành Nghị quyết số 02-NQ/TU về “Tăng cường sá»± lãnh đạo của Đảng trong cải thiện môi trường đầu tÆ° kinh doanh trên địa bàn tỉnh”. Nghị quyết số 02 Ä‘ã xác định rõ mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp, thời gian thá»±c hiện và trách nhiệm của các cấp, các ngành trong từng lÄ©nh vá»±c. Từ hiệu quả Nghị quyết số 02 mang lại, Đại há»™i Đảng bá»™ tỉnh lần thứ XVIII, nhiệm kỳ 2015-2020 Ä‘ã lá»±a chọn “Đẩy mạnh CCHC, cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tÆ° kinh doanh” là 1 trong 4 khâu Ä‘á»™t phá để thá»±c hiện. Đến Đại há»™i Đảng bá»™ tỉnh lần thứ XIX, nhiệm kỳ 2020-2025, Thanh Hóa tiếp tục lá»±a chọn “Đẩy mạnh CCHC, tạo môi trường đầu tÆ° thông thoáng, hấp dẫn” là khâu Ä‘á»™t phá để triển khai nhằm tạo sá»± chuyển biến rõ nét hÆ¡n nữa. Thá»±c hiện khâu Ä‘á»™t phá này, Ban Chấp hành Đảng bá»™ tỉnh Ä‘ã ban hành kế hoạch hành Ä‘á»™ng vá»›i nhiều mục tiêu, chỉ tiêu ở mức cao, trong Ä‘ó phấn đấu đến năm 2025 nằm trong nhóm 10 tỉnh, thành phố dẫn đầu cả nÆ°á»›c về 4 chỉ số PAPI, SIPAS, PAR INDEX và PCI.

Trên cÆ¡ sở kế hoạch và các văn bản chỉ đạo của Tỉnh ủy và UBND tỉnh, các sở, ngành, các huyện, thị xã, thành phố, các xã, phường, thị trấn Ä‘ã đề cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong chỉ đạo thá»±c hiện nhiệm vụ CCHC. Xây dá»±ng, ban hành chÆ°Æ¡ng trình, kế hoạch thá»±c hiện 5 năm và hàng năm, ná»™i dung bám sát chỉ đạo của Trung Æ°Æ¡ng và của tỉnh, thể hiện rõ mục tiêu, yêu cầu, ná»™i dung CCHC, thời gian thá»±c hiện, cÆ¡ quan chịu trách nhiệm Ä‘iều hành, theo dõi, kiểm tra, Ä‘ôn đốc và cÆ¡ quan thá»±c hiện.

Chính thức Ä‘i vào hoạt Ä‘á»™ng từ tháng 11-2017, đến nay Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa Ä‘ã thể hiện được vai trò là đầu mối việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) cấp tỉnh, mang lại nhiều tiện ích cho người dân và doanh nghiệp. Bên cạnh việc đẩy mạnh ứng dụng hệ thống công nghệ thông tin, phần mềm Ä‘iện tá»­ trong quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sÆ¡ trá»±c tiếp, trá»±c tuyến, trung tâm còn thá»±c hiện việc tiếp nhận hồ sÆ¡ từ xa, nhận trả kết quả tại nhà qua chuyển phát nhanh giúp người dân hạn chế được thời gian, chi phí Ä‘i lại.

“TrÆ°á»›c Ä‘ây, để hoàn tất các TTHC cho doanh nghiệp, tôi phải Ä‘i đến nhiều sở, ban, ngành liên quan, thá»±c hiện nhiều thủ tục, mất nhiều thời gian. Nay, chỉ cần đến Ä‘ây, hoàn tất má»™t thủ tục giao dịch và hẹn ngày nhận kết quả. Cán bá»™ ở Ä‘ây hÆ°á»›ng dẫn nhiệt tình, trách nhiệm, nếu thiếu các thủ tục thì được hÆ°á»›ng dẫn chỉ có bổ sung má»™t lần duy nhất, không có hiện tượng nhÅ©ng nhiá»…u, “câu giờ” nhÆ° trÆ°á»›c” - anh Hoàng Quốc Trường, cán bá»™ Công ty May xuất khẩu Việt Thanh cho biết.

Để nâng cao hiệu quả CCHC, Thanh Hóa cÅ©ng nhanh chóng triển khai quá trình chuyển đổi số gắn vá»›i CCHC nhằm nâng cao chất lượng, hiệu lá»±c, hiệu quả quản lý Nhà nÆ°á»›c và chất lượng cung cấp dịch vụ công của chính quyền các cấp. Vá»›i nhiều giải pháp đồng bá»™, đến nay công tác chuyển đổi số ở Thanh Hóa Ä‘ã đạt được má»™t số kết quả tích cá»±c. Văn bản Ä‘iện tá»­ Ä‘ã thay thế hoàn toàn văn bản giấy trong các cÆ¡ quan Nhà nÆ°á»›c (trừ văn bản mật theo quy định). 6 tháng đầu năm 2023, tổng số lượt trao đổi, xá»­ lý văn bản Ä‘i trên hệ thống là 462.035/463.064 văn bản, đạt 99,78%; tá»· lệ văn bản được ký số đạt trên 99%, giúp cho hoạt Ä‘á»™ng của các cÆ¡ quan, Ä‘Æ¡n vị được công khai, minh bạch, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả công tác quản lý, chỉ đạo, Ä‘iều hành trong cÆ¡ quan Nhà nÆ°á»›c. Vá»›i hệ thống há»™i nghị trá»±c tuyến thuá»™c diện lá»›n nhất cả nÆ°á»›c (hÆ¡n 600 Ä‘iểm cầu) và 18 phòng họp không giấy tờ của các Ä‘Æ¡n vị Ä‘ã góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số trong các cÆ¡ quan Nhà nÆ°á»›c, tạo môi trường há»™i họp nhanh chóng, tiết kiệm, khoa học. Đặc biệt, tỉnh Thanh Hóa Ä‘ã lần đầu tiên tổ chức công bố Chỉ số năng lá»±c cạnh tranh các sở, ban, ngành cấp tỉnh và UBND cấp huyện (DDCI), từ Ä‘ó tạo ra sá»± cạnh tranh và tạo Ä‘á»™ng lá»±c để các sở, ngành, địa phÆ°Æ¡ng cải cách má»™t cách đồng bá»™, góp phần nâng cao chỉ số năng lá»±c cạnh tranh cấp tỉnh của Thanh Hóa trong những năm tá»›i.

Theo kết quả công bố của Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ (diá»…n ra vào ngày 19-4-2023), thì năm 2022, chỉ số CCHC (PAR INDEX) của Thanh Hóa đạt 87,11 Ä‘iểm, xếp thứ 10/63 tỉnh, thành phố (tăng 4 bậc so vá»›i năm 2021); chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối vá»›i sá»± phục vụ của cÆ¡ quan hành chính Nhà nÆ°á»›c (SIPAS) đạt 85,31 Ä‘iểm, xếp thứ 5/63 tỉnh, thành phố (tăng 19 bậc so vá»›i năm 2021).

Nâng cao tinh thần, thái Ä‘á»™ phục vụ

Không chỉ ở cấp tỉnh, tại các trung tâm giao dịch “Má»™t cá»­a” cấp huyện, cấp xã cÅ©ng Ä‘ã có nhiều ná»— lá»±c trong nâng cao tinh thần, thái Ä‘á»™ phục vụ. Cùng vá»›i Ä‘ó là tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, dịch vụ công trá»±c tuyến mức Ä‘á»™ cao để tạo Ä‘iều kiện cho doanh nghiệp, người dân trong việc thá»±c hiện các TTHC. Nhiều địa phÆ°Æ¡ng, cÆ¡ quan, Ä‘Æ¡n vị Ä‘ã có những hoạt Ä‘á»™ng, mô hình cụ thể nhÆ°: “Thứ ba, thứ năm - ngày không viết”, “Thứ sáu - ngày không hẹn” ở xã Hoằng Quang (TP Thanh Hóa); “Lá»… tân hành chính” và “Giờ làm việc thứ 9” ở huyện Đông SÆ¡n; “Chính quyền thân thiện, vì Nhân dân phục vụ” được thá»±c hiện ở nhiều địa phÆ°Æ¡ng trong tỉnh... Qua khảo sát, Ä‘ã có hÆ¡n 90% người dân và doanh nghiệp hài lòng về việc giải quyết TTHC, Ä‘ây là con số rất Ä‘áng phấn khởi cho sá»± ná»— lá»±c, cố gắng của cấp ủy, chính quyền từ tỉnh đến cÆ¡ sở.

Má»›i đầu giờ chiều, nhiệt Ä‘á»™ ngoài trời hÆ¡n 40 Ä‘á»™ C cÅ©ng không giảm bá»›t không khí làm việc nhá»™n nhịp tại bá»™ phận “má»™t cá»­a” xã Bắc LÆ°Æ¡ng (huyện Thọ Xuân). Các công dân đến làm TTHC được cán bá»™, công chức tận tình hÆ°á»›ng dẫn, giải quyết nhanh chóng. Đồng chí Lê Đôn Bắc, Phó Bí thÆ° Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã, cho biết: “Những năm qua, việc xây dá»±ng nền hành chính phục vụ luôn được đảng ủy xã quan tâm sát sao. Cán bá»™, công chức bá»™ phận “má»™t cá»­a” luôn nêu cao tinh thần, trách nhiệm trong thá»±c hiện nhiệm vụ. TTHC nào người dân không hiểu phải giải thích rõ ràng; thủ tục nào không thuá»™c thẩm quyền thì hÆ°á»›ng dẫn người dân đến nÆ¡i khác giải quyết. Từ năm 2020, xã xây dá»±ng mô hình “Ngày không viết” Ä‘ã nhận được nhiều ý kiến phản hồi tích cá»±c từ phía người dân.

Theo Phó Chủ tịch UBND huyện Thọ Xuân Lý Đình SÄ©, ngay từ đầu nhiệm kỳ 2020-2025, huyện Ä‘ã tập trung đẩy mạnh cải cách các TTHC liên quan đến lÄ©nh vá»±c đất Ä‘ai, đầu tÆ° cÆ¡ sở hạ tầng; đồng thời, tăng cường ká»· luật, ká»· cÆ°Æ¡ng hành chính, đạo đức công vụ, nâng cao hiệu lá»±c, hiệu quả quản lý Nhà nÆ°á»›c. Qua Ä‘ó, góp phần xây dá»±ng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả, Ä‘Æ°a Thọ Xuân dần trở thành Ä‘iểm đến hấp dẫn của các nhà đầu tÆ°. Hai năm liên tiếp (2021, 2022) Thọ Xuân đều dẫn đầu 27 huyện, thị xã, thành phố về chỉ số năng lá»±c cạnh tranh cấp huyện (DDCI). Môi trường đầu tÆ° kinh doanh không ngừng được cải thiện, từ đầu nhiệm kỳ đến nay, Thọ Xuân có 19 dá»± án đề nghị UBND tỉnh chấp thuận chủ trÆ°Æ¡ng đầu tÆ°, trong Ä‘ó có 9 dá»± án được chấp thuận chủ trÆ°Æ¡ng đầu tÆ° vào địa bàn huyện, vá»›i tổng số vốn đăng ký hÆ¡n 1 nghìn tá»· đồng.

Để theo dõi, kịp thời chấn chỉnh công tác CCHC trên địa bàn toàn tỉnh, hàng tháng Ban Chỉ đạo CCHC cấp tỉnh đều có văn bản “Báo cáo tình hình thá»±c hiện TTHC, cải thiện môi trường đầu tÆ° kinh doanh trên địa bàn tỉnh”, đồng thời ra các văn bản nhắc nhở, chỉ đạo công tác CCHC đến tận từng ngành, từng huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn toàn tỉnh. Trưởng Phòng Ná»™i vụ huyện Hà Trung Đỗ Thị Thủy cho biết: “Nhằm tạo chuyển biến hÆ¡n nữa trong tác phong, lề lối làm việc của cán bá»™, công chức, Chủ tịch UBND huyện Hà Trung yêu cầu Phòng Ná»™i vụ hàng tháng phải có báo cáo nhanh, hàng quý có báo cáo Ä‘ánh giá về kết quả việc thá»±c thi đạo đức công vụ của cán bá»™, công chức trên các chỉ tiêu về thá»±c hiện chuyển đổi số, xá»­ lý TTHC hÆ°á»›ng đến sá»± nhanh chóng, công khai, minh bạch, không để tồn đọng việc giải quyết hồ sÆ¡ TTHC. Điểm số CCHC của huyện năm 2022 đạt 91,39 Ä‘iểm, xếp thứ 4/27 Ä‘Æ¡n vị cấp huyện. Tá»· lệ hồ sÆ¡ tiếp nhận, giải quyết trá»±c tuyến mức Ä‘á»™ 3 cấp huyện đạt tá»· lệ 100%, cấp xã đạt tá»· lệ 98,2%. Tá»· lệ hồ sÆ¡ tiếp nhận, giải quyết trá»±c tuyến mức Ä‘á»™ 4 cấp huyện đạt tá»· lệ 100%, cấp xã đạt tá»· lệ 97,2%. Đến nay, Hà Trung Ä‘ã rà soát, cắt giảm được 23 TTHC cấp huyện, 193 TTHC cấp xã”.

Cải thiện môi trường đầu tÆ° theo hÆ°á»›ng thân thiện, đồng hành trong 6 tháng đầu năm 2023, Thanh Hóa thu hút được 33 dá»± án đầu tÆ° trá»±c tiếp vá»›i tổng số vốn đầu tÆ° đăng ký 8.949 tá»· đồng và 131,4 triệu USD. Trong Ä‘ó, thu hút 33 dá»± án đầu tÆ° trá»±c tiếp, vá»›i tổng vốn đầu tÆ° đăng ký của các dá»± án là 8.949 tá»· đồng và 131,4 triệu USD, lần lượt gấp 2,2 lần và 3,2 lần so vá»›i cùng kỳ; Ä‘iều chỉnh tăng vốn 43,4 triệu USD cho 3 dá»± án; tiếp nhận 6 chÆ°Æ¡ng trình, dá»± án, phi dá»± án viện trợ không hoàn lại vá»›i tổng vốn khoảng 5,1 triệu USD. Những con số về thu hút đầu tÆ° Ä‘ã phản ánh sinh Ä‘á»™ng và thuyết phục những sắc thái tÆ°Æ¡i má»›i trên bức tranh tăng trưởng kinh tế - xã há»™i của tỉnh. Kết quả này cÅ©ng minh chứng cho sá»± quyết tâm, ná»— lá»±c cao của lãnh đạo tỉnh, của cấp ủy, chính quyền các cấp trong thá»±c hiện các mục tiêu, nhiệm vụ Ä‘ã đề ra trong Ä‘ó có mục tiêu đẩy mạnh CCHC, tạo môi trường đầu tÆ° thông thoáng, hấp dẫn.

Theo Nhóm PV/Báo Thanh Hóa Điện tá»­

https://baothanhhoa.vn/xay-dung-dang/chan-chinh-dao-duc-cong-vu-cai-thien-moi-truong-dau-tu-bai-1-thay-doi-tac-phong-le-loi-lam-viec/191764.htm

Bài 2: Khắc phục tình trạng phiền hà, sách nhiá»…u người dân, doanh nghiệp.