Nhân viên Ä‘iện lá»±c hÆ°á»›ng dẫn người dân hình thức thanh toán trá»±c tuyến hóa Ä‘Æ¡n tiền Ä‘iện.

Các đối tượng lừa đảo, mạo danh nhân viên Ä‘iện lá»±c, sá»­ dụng số Ä‘iện thoại di Ä‘á»™ng cá nhân gọi Ä‘iện và yêu cầu khách hàng thanh toán tiền Ä‘iện bằng cách chuyển khoản vào tài khoản cá nhân của các đối tượng, nếu khách hàng không thanh toán tiền thì sẽ cắt Ä‘iện hoặc khách hàng sẽ bị phạt.

Đơn cá»­ nhÆ°, ngày 6/1, anh VÅ© Đại DÆ°Æ¡ng ở phường Đông HÆ°Æ¡ng (TP Thanh Hóa) nhận được cuá»™c Ä‘iện thoại của người tá»± xÆ°ng là nhân viên Ä‘iện lá»±c, thông báo rằng anh chÆ°a thanh toán tiền Ä‘iện, mặc dù anh Ä‘ã thanh toán đủ tiền Ä‘iện từ 2 ngày trÆ°á»›c và còn lÆ°u lại biên lai chuyển tiền. Khi anh trả lời là Ä‘ã thanh toán và hỏi đối tượng thuá»™c Ä‘Æ¡n vị Ä‘iện lá»±c nào, thì nhận lại những lời nói bất lịch sá»±, khiếm nhã và tắt máy.

TÆ°Æ¡ng tá»±, chị Lê Thị Thúy ở phường Đông SÆ¡n (TP Thanh Hóa) khi Ä‘ang làm việc cÅ©ng nhận được Ä‘iện thoại gọi đến và yêu cầu thanh toán tiền Ä‘iện. Vì chị sá»­ dụng dịch vụ trừ tiền Ä‘iện tá»± Ä‘á»™ng thông qua ngân hàng nên khi nhận được cuá»™c gọi này chị rất ngạc nhiên. Chị trả lời Ä‘ã thanh toán qua app ngân hàng thì các đối tượng nói rằng Ä‘iện lá»±c vẫn chÆ°a nhận được tiền. Họ mời chị kết bạn zalo, gá»­i đường link và mã QR, yêu cầu chị thanh toán số tiền Ä‘iện vào tài khoản cá nhân nhÆ°ng chị Thúy không bấm vào đường link vì Ä‘ã đọc được những cảnh báo lừa đảo của Công ty Điện lá»±c Thanh Hóa.

Trao đổi vá»›i ông Nguyá»…n Anh DÅ©ng, Giám đốc Điện lá»±c Triệu SÆ¡n về vấn đề trên, ông cho biết, tất cả các giao dịch ná»™p tiền Ä‘iện đều thanh toán qua tài khoản của Ä‘iện lá»±c, không thanh toán qua bất kỳ tài khoản cá nhân nào khác. Đồng thời, nhân viên Ä‘iện lá»±c khi giao tiếp vá»›i khách hàng đều tuân thủ nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, tuyệt đối không có thái Ä‘á»™ khiếm nhã và sá»­ dụng lời nói bất lịch sá»± khi giao tiếp vá»›i khách hàng.

Ông DÅ©ng cho rằng, khách hàng nên nắm rõ trình tá»± các bÆ°á»›c tiến hành cắt Ä‘iện của Ä‘iện lá»±c để tránh bị lừa đảo: “Khi phát hành hóa Ä‘Æ¡n thì khách hàng sẽ nhận được thông báo lần 1 là số tiền Ä‘iện cần thanh toán qua tin nhắn SMS. Sau khi gá»­i thông báo tiền Ä‘iện lần 1, nếu khách hàng chÆ°a ná»™p tiền Ä‘iện thì nhân viên Ä‘iện lá»±c sẽ gọi Ä‘iện nhắc nhở ná»™p tiền và đồng thời sẽ thông báo về việc tính lãi chậm trả. Sau 15 ngày kể từ ngày phát hành hóa Ä‘Æ¡n mà khách hàng vẫn chÆ°a thanh toán tiền Ä‘iện thì nhân viên Ä‘iện lá»±c sẽ gá»­i giấy thông báo cắt Ä‘iện đến địa Ä‘iểm mua Ä‘iện. Khi khách hàng bị cắt Ä‘iện, muốn có Ä‘iện trở lại thì phải thanh toán đầy đủ tiền Ä‘iện theo hóa Ä‘Æ¡n, kèm theo chi phí Ä‘óng cắt và tiền lãi chậm trả cho Ä‘iện lá»±c.

Tuy nhiên có má»™t số khách hàng khi mua nhà, bán nhà hay thay đổi số Ä‘iện thoại thì cần thông báo cho Ä‘iện lá»±c thông tin má»›i để thay đổi trong hợp đồng mua bán Ä‘iện, tránh trường hợp không nhận được thông báo”.

Ông DÅ©ng cÅ©ng cho biết thêm, hành vi gọi Ä‘iện lừa đảo qua Ä‘iện thoại có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sá»± về Tá»™i lừa đảo chiếm Ä‘oạt tài sản. Bởi, căn cứ Điều 174 Bá»™ luật Hình sá»± 2015, sá»­a đổi bổ sung năm 2017 quy định về Tá»™i lừa đảo chiếm Ä‘oạt tài sản thì người phạm tá»™i có thể bị xá»­ phạt cải tạo không giam giữ đến 3 năm hoặc phạt tù từ 6 tháng đến 3 năm đối vá»›i má»™t trong các trường hợp: Tài sản trị giá từ 2.000.000 đồng đến dÆ°á»›i 50.000.000 đồng; Tài sản dÆ°á»›i 2.000.000 đồng nhÆ°ng thuá»™c má»™t trong các trường hợp: Đã bị xá»­ phạt vi phạm hành chính về hành vi chiếm Ä‘oạt tài sản mà còn vi phạm; Đã bị kết án về tá»™i này hoặc về má»™t trong các tá»™i quy định tại các Ä‘iều 168, 169, 170, 171, 172, 173, 175 và 290 của Bá»™ luật này, chÆ°a được xóa án tích mà còn vi phạm; Gây ảnh hưởng xấu đến an ninh, trật tá»±, an toàn xã há»™i; Tài sản là phÆ°Æ¡ng tiện kiếm sống chính của người bị hại và gia Ä‘ình họ. Phạt tù từ 2 năm đến 7 năm đối vá»›i má»™t trong các trường hợp: Có tổ chức; có tính chất chuyên nghiệp; chiếm Ä‘oạt tài sản trị giá từ 50.000.000 đồng đến dÆ°á»›i 200.000.000 đồng; tái phạm nguy hiểm; lợi dụng chức vụ, quyền hạn hoặc lợi dụng danh nghÄ©a cÆ¡ quan, tổ chức; dùng thủ Ä‘oạn xảo quyệt. Phạt tù từ 7 năm đến 15 năm đối vá»›i má»™t trong các trường hợp: Chiếm Ä‘oạt tài sản trị giá từ 200.000.000 đồng đến dÆ°á»›i 500.000.000 đồng; Lợi dụng thiên tai, dịch bệnh. Phạt tù từ 12 năm đến 20 năm hoặc tù chung thân đối vá»›i má»™t trong các trường hợp: Chiếm Ä‘oạt tài sản trị giá 500.000.000 đồng trở lên; lợi dụng hoàn cảnh chiến tranh, tình trạng khẩn cấp.

Người phạm tá»™i còn có thể bị phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng, cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ 1 năm đến 5 năm hoặc tịch thu má»™t phần hoặc toàn bá»™ tài sản.

Thủ Ä‘oạn lừa đảo ná»™p tiền Ä‘iện Ä‘ang ngày càng tinh vi, người dân cần nâng cao cảnh giác và thận trọng trong mọi giao dịch. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ mình bị lừa đảo, nên báo ngay cho công an hoặc gọi đến dịch vụ chăm sóc khách hàng của Ä‘iện lá»±c để xá»­ lý kịp thời.

Theo PhÆ°Æ¡ng Anh/Báo Thanh Hoá Điện tá»­

https://baothanhhoa.vn/canh-giac-voi-thu-doan-lua-dao-nop-tien-dien-236261.htm