Nhà báo Lê Cao Cường – Phó Tổng Biên tập Báo Người Lao Động.

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo tăng tiện ích cho người dùng

+ ThÆ°a ông, trong vai trò là lãnh đạo cÆ¡ quan báo chí, cÅ©ng là người nghiên cứu về công nghệ, về trí tuệ nhân tạo, ông Ä‘ánh giá nhÆ° thế nào về những thá»­ nghiệm thành công từ việc ứng dụng AI vào hoạt Ä‘á»™ng tác nghiệp (từ khâu tác nghiệp, sản xuất ná»™i dung, biên tập, thu thập dữ liệu người dùng, phân phối sản phẩm phù hợp công chúng…) trong bối cảnh hiện nay?

- Trong xu thế chuyển đổi số chung của tất cả các ngành, lÄ©nh vá»±c, chuyển đổi số báo chí Ä‘ang là xu thế tất yếu ở các cÆ¡ quan báo chí. Việc ứng dụng công nghệ vào hoạt Ä‘á»™ng báo chí để tạo ra hệ sinh thái báo chí số vá»›i các tính năng má»›i, Æ°u việt, giúp nâng cao chất lượng, hiệu quả truyền thông Ä‘ã trở nên cấp bách.

Trong dòng chảy nhÆ° thác ghềnh của công nghệ, sá»± xuất hiện của trí tuệ nhân tạo (AI) Ä‘ã Ä‘óng vai trò quan trọng đối vá»›i các Tòa soạn theo nhiều khía cạnh: AI giúp nhà báo tiết kiệm thời gian bằng cách tá»± Ä‘á»™ng hóa các công việc nhÆ° phân loại dữ liệu, tóm tắt ná»™i dung, dịch ngôn ngữ, tạo bản tin ngắn,... AI có thể phân tích lượng lá»›n dữ liệu từ mạng xã há»™i, trang web và các nguồn khác để phát hiện tin tức tiềm năng, giúp nhà báo tiếp cận thông tin nhanh chóng và hiệu quả hÆ¡n.

AI có thể phân tích hành vi của người dùng để đề xuất tin tức phù hợp vá»›i sở thích của họ, giúp tăng mức Ä‘á»™ tÆ°Æ¡ng tác và thu hút Ä‘á»™c giả. AI có thể giúp tạo ra các định dạng báo chí má»›i nhÆ° tin tức tÆ°Æ¡ng tác, báo chí dữ liệu, báo chí video,... AI giúp tòa soạn tiếp cận được nhiều đối tượng Ä‘á»™c giả hÆ¡n, đặc biệt là trên các nền tảng kỹ thuật số. AI còn giúp các cÆ¡ quan báo chí tìm kiếm các mô hình kinh doanh má»›i, ví dụ nhÆ° đề xuất ná»™i dung trả phí hoặc dịch vụ phân tích dữ liệu báo chí.

+ Hệ sinh thái báo chí số nhÆ° ông vừa đặt ra Ä‘òi hỏi những quyết tâm từ lãnh đạo, ná»— lá»±c bền bỉ của tập thể và tất nhiên là cần má»™t chiến lược bài bản, toàn diện… Báo Người Lao Động Ä‘ã “nhập cuá»™c” nhÆ° thế nào, thÆ°a Phó Tổng biên tập?

- Nắm bắt xu thế Ä‘ó, ngay từ đầu năm 2024, Báo Người Lao Động (cÆ¡ quan ngôn luận của Thành ủy TP.HCM) Ä‘ã tiến hành đợt cải tiến mạnh mẽ báo in và báo Ä‘iện tá»­. Điểm khác biệt của lần cải tiến này là ứng dụng AI vào sản xuất ná»™i dung nhằm tăng tiện ích cho người dùng. AI Ä‘ã cải thiện các vấn đề về trải nghiệm đọc, tăng tÆ°Æ¡ng tác, thu hút bạn đọc trẻ; tối Æ°u lại thiết kế và trải nghiệm đọc trên phiên bản mobile. AI còn giúp Báo Người Lao Động Ä‘iện tá»­ Ä‘a dạng hóa cách trình bày, giúp tạo ra các ná»™i dung dá»… hiểu, dá»… gây ấn tượng và hấp dẫn hÆ¡n đối vá»›i bạn đọc.

Tất nhiên trÆ°á»›c Ä‘ó, cách Ä‘ây 4 năm khi vấn đề chuyển đổi số chÆ°a thu hút nhiều sá»± quan tâm của xã há»™i thì Đảng ủy Báo Người Lao Động Ä‘ã ban hành má»™t nghị quyết về chuyển đổi số. Điều Ä‘ó cho thấy quyết tâm chuyển đổi số của chúng tôi Ä‘ã có ngay từ những ngày đầu, để từng bÆ°á»›c thay đổi nhận thức, nâng cao kiến thức. Đến hôm nay, Báo Người Lao Động Ä‘ã hiện thá»±c hóa những Ä‘iều Ä‘ó nên việc “nhập cuá»™c” vá»›i các ứng dụng trí tuệ nhân tạo là Ä‘iều tất yếu, không còn là quá áp lá»±c lá»›n đối vá»›i cán bá»™, phóng viên, biên tập viên.

+ ThÆ°a ông, Báo Người Lao Động chính thức triển khai cổng thu phí đọc báo Ä‘iện tá»­ vào ngày 28/7/2022 Ä‘úng dịp ká»· niệm 47 năm ngày thành lập Báo. Sau hÆ¡n 2 năm, chuyên mục “Dành cho bạn đọc VIP” Ä‘ã vận hành trÆ¡n tru vá»›i vài chục ngàn tài khoản đăng ký. Ứng dụng AI vào mô hình thu phí, tờ báo Ä‘ã tăng được hiệu quả nhÆ° thế nào?

- Chuyên mục “Dành cho bạn đọc VIP” (chuyên mục báo chí đặc biệt, có thu phí trên Báo Người Lao Động Ä‘iện tá»­) là phân khúc tác phẩm báo chí chất lượng cao, được đầu tÆ° chuyên sâu, đề tài “Ä‘á»™c”, lạ.

Báo Người Lao Động trở thành cÆ¡ quan báo chí có xuất phát Ä‘iểm là báo in đầu tiên của cả nÆ°á»›c triển khai thu phí đọc báo Ä‘iện tá»­; là báo Ä‘iện tá»­ đầu tiên của làng báo phía Nam thá»±c hiện thu phí… Äây cÅ©ng là chuyên mục được ứng dụng công nghệ mạnh mẽ, bổ sung thêm nhiều tính năng để phục vụ bạn đọc má»™t cách tốt nhất. Ví dụ, bạn đọc có thể mua tin - bài để tặng người thân, bạn bè; tá»± Ä‘á»™ng “gia hạn gói đọc báo” để bạn đọc thuận tiện mua gói má»›i khi gói Ä‘ang dùng sắp hết hạn; thống kê, theo dõi các tài khoản trả phí đọc báo để có chính sách chăm sóc phù hợp.

Từ phong trào học tập đến việc hình thành văn hoá số

+ Được biết, vừa qua, Báo Người Lao Động Ä‘ã tổ chức 2 khóa Ä‘ào tạo ứng dụng AI trong làm báo cho toàn thể cán bá»™, phóng viên, biên tập viên. Ông có thể chia sẻ cụ thể hÆ¡n về chiến lược Ä‘ào tạo, tận dụng sức mạnh của trí tuệ nhân tạo, để sản xuất ná»™i dung thông tin nhanh chóng, hiệu quả, Ä‘áp ứng xu hÆ°á»›ng làm báo hiện đại?

- Chúng tôi hiểu rằng, nền tảng cốt lõi phải là việc Ä‘ào tạo nguồn nhân lá»±c để có thể sá»­ dụng thành thạo công nghệ và ứng dụng vào công việc cụ thể. Do vậy, Báo Người Lao Động Ä‘ã xây dá»±ng phong trào học tập tại Báo vá»›i mục tiêu là tạo ra môi trường để có thường xuyên 40% – 60% Ä‘á»™i ngÅ© nhân sá»± tham gia học tập về ứng dụng AI, công nghệ số, chuyển đổi số phù hợp theo hoạt Ä‘á»™ng của Báo cÅ©ng nhÆ° công việc chuyên môn của cá nhân.

Phóng viên, biên tập viên Báo Người Lao Động tham gia khóa Ä‘ào tạo “Ứng dụng AI trong sản xuất tác phẩm báo chí số”. Ảnh: Hoàng Triều

Cụ thể, chúng tôi Ä‘ã phối hợp vá»›i Học viện Công nghệ BÆ°u chính Viá»…n thông (thuá»™c Bá»™ Thông tin – Truyền thông) mở khóa Ä‘ào tạo “Ứng dụng AI trong sản xuất tác phẩm báo chí số”, trong thời gian 21 ngày cho hÆ¡n 100 phóng viên, biên tập viên, thÆ° ký tòa soạn nhằm giúp anh em xây dá»±ng thói quen cÅ©ng nhÆ° hình thành những kỹ năng sá»­ dụng các công cụ AI (ChatGPT, ChatPDF, Gemini, Claude, Canva…) má»™t cách thông minh nhất vào công việc chuyên môn. Sau khóa Ä‘ào tạo, Ä‘ã có nhiều phóng viên, biên tập viên có khả năng sá»­ dụng AI tạo ra các bản tin podcast vá»›i kịch bản Ä‘a dạng, có tÆ°Æ¡ng tác; có khả năng sá»­ dụng AI tạo ra các video/clip ngắn, các bản tin infographic và các bản tin video vá»›i Virtual MC...

Không chỉ Ä‘ào tạo ná»™i bá»™, hiện nay Báo Người Lao Động và Ä‘Æ¡n vị đối tác Ä‘ã và Ä‘ang tổ chức các khóa học “Ứng dụng AI nâng cao năng suất làm việc, tăng hiệu quả hoạt Ä‘á»™ng doanh nghiệp”. ChÆ°Æ¡ng trình học Ä‘a dạng giúp học viên áp dụng thành thạo các ứng dụng của AI trong sản xuất ná»™i dung, xá»­ lý dữ liệu, công tác văn phòng cho doanh nghiệp, cÆ¡ quan nhà nÆ°á»›c…

+ Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt Ä‘á»™ng toà soạn Ä‘ã tạo thành thói quen cho người làm báo Báo Người Lao Động chÆ°a thÆ°a ông? AI giúp gợi ý ná»™i dung cho từng loại hình báo chí, thay thế nhiều công Ä‘oạn trong hoạt Ä‘á»™ng báo chí thì việc vận hành của toà soạn Ä‘ã có nhiều thay đổi và có hiệu quả nhÆ° thế nào trong sức ép tin tức hiện nay, thÆ°a Phó Tổng biên tập?

- Quả thá»±c, từ chủ trÆ°Æ¡ng và ná»— lá»±c của tập thể Báo, các cán bá»™, phóng viên, biên tập viên của chúng tôi Ä‘ã ứng dụng AI xá»­ lý văn bản, sản xuất tin, bài, video... khá thành thạo, trÆ¡n tru… Các khóa Ä‘ào tạo Ä‘ã giúp hình thành thói quen và kỹ năng ứng dụng công nghệ nói chung và AI nói riêng vào công việc hàng ngày, tạo nên “Tòa soạn không giấy” toàn diện và hệ thống báo Ä‘iện tá»­ đổi má»›i, sáng tạo, hiện đại… Vá»›i sá»± quyết tâm thay đổi, Báo Ä‘ã nâng cao năng lá»±c công nghệ cho Ä‘á»™i ngÅ©, góp phần thá»±c hiện chiến lược chuyển đổi số của Báo và từng bÆ°á»›c hình thành văn hóa số.

Có thể nói rằng, sá»± bùng nổ của AI vừa tạo nên những thách thức nhÆ°ng cÅ©ng tạo ra những thuận lợi má»›i cho hoạt Ä‘á»™ng báo chí. Để không tụt hậu, lọt ra khỏi đường Ä‘ua, nó Ä‘òi hỏi từng cÆ¡ quan báo chí và từng nhà báo phải luôn vận Ä‘á»™ng, học hỏi, cập nhập những tiến bá»™ của công nghệ, của AI để “buá»™c” nó trở thành má»™t thÆ° ký ảo đắc lá»±c nhất. Tất nhiên, chúng tôi luôn hiểu, AI không phải là tất cả, vì AI không thể thay thế hoàn toàn được con người.

+ Trân trọng cảm Æ¡n nhà báo!

Theo Hà Vân (Thá»±c hiện)/Báo NB&CL

https://www.congluan.vn/chuyen-doi-so-toan-dien--dua-ai-vao-tung-khau-lam-bao-post330615.html