áº¢nh minh họa. (Nguồn: Vietnam+)

Thời gian qua, tình trạng lừa đảo, chiếm Ä‘oạt tài sản trong lÄ©nh vá»±c du lịch, đặc biệt là hình thức lừa đảo đặt phòng qua mạng có dấu hiệu gia tăng. Các đối tượng lừa đảo sá»­ dụng những chiêu thức tinh vi và khó lường.

Má»™t số chiêu thức phải kể đến nhÆ° lập các website, fanpage giả mạo các cÆ¡ sở kinh doanh dịch vụ du lịch có uy tín vá»›i nhiều chiêu trò giảm giá, khuyến mại ảo và yêu cầu chuyển tiền đặt cọc trÆ°á»›c... nhằm chiếm Ä‘oạt tiền của người dân, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh ngành du lịch, gây bức xúc dÆ° luận.

Triển khai thá»±c hiện Công Ä‘iện số 139/CĐ-TTg ngày 23/12/2024 của Thủ tÆ°á»›ng Chính phủ về việc tăng cường phòng ngừa, ngăn chặn, xá»­ lý hoạt Ä‘á»™ng lừa đảo chiếm Ä‘oạt tài sản sá»­ dụng công nghệ cao, trên không gian mạng; để tiếp tục tăng cường các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn và xá»­ lý các hành vi lừa đảo, bảo vệ quyền lợi chính Ä‘áng của du khách và uy tín của ngành du lịch, nâng cao trách nhiệm, nhận thức của các cÆ¡ sở kinh doanh du lịch cÅ©ng nhÆ° của người dân, khách du lịch, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam vừa có công văn gá»­i Sở quản lý du lịch các địa phÆ°Æ¡ng.

Theo Ä‘ó, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đề nghị Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch các địa phÆ°Æ¡ng tăng cường tuyên truyền tá»›i các Ä‘Æ¡n vị kinh doanh dịch vụ du lịch, người dân để hiểu biết về các hình thức, thủ Ä‘oạn lừa đảo má»›i trong lÄ©nh vá»±c du lịch; khuyến cáo người dân tìm hiểu kỹ thông tin của cÆ¡ sở cung cấp dịch vụ du lịch nói chung và cÆ¡ sở lÆ°u trú du lịch nói riêng trÆ°á»›c khi đặt dịch vụ, thá»±c hiện giao dịch thanh toán; chỉ nên đặt dịch vụ tại các website, fanpage chính thức của Ä‘Æ¡n vị kinh doanh dịch vụ du lịch do cÆ¡ quan quản lý du lịch địa phÆ°Æ¡ng cung cấp hoặc qua các nền tảng đặt dịch vụ có uy tín.

Các địa phÆ°Æ¡ng được lãnh đạo ngành yêu cầu tăng cường các biện pháp thanh tra, kiểm tra, kịp thời phát hiện và xá»­ lý các vi phạm theo quy định của pháp luật. (Ảnh minh họa: CTV/Vietnam+)

Cục cÅ©ng yêu cầu tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, kịp thời phát hiện và xá»­ lý các vi phạm theo quy định của pháp luật; tiếp nhận và giải quyết kịp thời các Ä‘Æ¡n thÆ°, phản ánh liên quan của công dân theo thẩm quyền; phối hợp vá»›i các cÆ¡ quan chức năng thường xuyên rà soát, ngăn chặn các website, fanpage giả mạo, đồng thời xá»­ lý nghiêm các đối tượng có hành vi lừa đảo.

Lãnh đạo ngành đề nghị các Sở quản lý địa phÆ°Æ¡ng cung cấp thông tin những cÆ¡ sở kinh doanh dịch vụ du lịch có đăng ký kinh doanh trên địa bàn để người dân, du khách biết và đặt dịch vụ, đồng thời phối hợp cập nhật đầy đủ thông tin các cÆ¡ sở cung cấp dịch vụ du lịch tại địa phÆ°Æ¡ng lên hệ thống cÆ¡ sở dữ liệu của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam để công bố rá»™ng rãi, chính thống trên phạm vi toàn quốc.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu các cÆ¡ sở kinh doanh dịch vụ du lịch tại địa phÆ°Æ¡ng nâng cao ý thức trách nhiệm trong việc bảo vệ khách hàng; thường xuyên rà soát, phát hiện kịp thời các nền tảng thông tin, trang mạng xã há»™i giả mạo cÆ¡ sở kinh doanh dịch vụ du lịch của mình; chủ Ä‘á»™ng phối hợp vá»›i các cÆ¡ quan chức năng có thẩm quyền để kịp thời giải quyết, xá»­ lý các vụ việc liên quan; không lan truyền hoặc lợi dụng các thông tin sai lệch về cÆ¡ sở kinh doanh dịch vụ du lịch để gây sá»± chú ý của du khách.

Bên cạnh Ä‘ó, tăng cường áp dụng các biện pháp bảo mật, ngăn chặn các hành vi xâm nhập, giả mạo; cung cấp thông tin các website, fanpage, nền tảng mạng xã há»™i chính thức gá»­i Sở quản lý du lịch địa phÆ°Æ¡ng để tăng cường thông tin nhận diện fanpage, website chính thức và tránh tình trạng bị giả mạo./.

Theo Vietnam+/Báo Thanh Hoá Điện tá»­

https://baothanhhoa.vn/cuc-du-lich-quoc-gia-canh-bao-viec-xu-ly-lua-dao-tren-khong-gian-mang-239459.htm