áº¢nh minh họa

Theo Ä‘ó, Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 24/2025/NĐ-CP sá»­a đổi, bổ sung má»™t số Ä‘iều của Nghị định số 98/2020/NĐ-CP ngày 26/8/2020 của Chính phủ quy định xá»­ phạt vi phạm hành chính trong hoạt Ä‘á»™ng thÆ°Æ¡ng mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Ä‘ã được sá»­a đổi, bổ sung má»™t số Ä‘iều theo quy định tại Nghị định số 17/2022/NĐ-CP ngày 31/1/2022 của Chính phủ sá»­a đổi, bổ sung má»™t số Ä‘iều của các Nghị định quy định về xá»­ phạt vi phạm hành chính trong lÄ©nh vá»±c hóa chất và vật liệu nổ công nghiệp; Ä‘iện lá»±c, an toàn đập thủy Ä‘iện, sá»­ dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả; hoạt Ä‘á»™ng thÆ°Æ¡ng mại, sản xuất, buôn bán hàng giả, hàng cấm và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, hoạt Ä‘á»™ng dầu khí, kinh doanh xăng dầu và khí.

Trong Ä‘ó, Nghị định số 24/2025/NĐ-CP quy định tăng mức phạt đối vá»›i các hành vi vi phạm hành chính về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Cụ thể, Ä‘ối vá»›i hành vi vi phạm về bảo vệ thông tin của người tiêu dùng, Nghị định số 24/2025/NĐ-CP quy định phạt tiền từ 20-30 triệu đồng đối vá»›i các hành vi: Thá»±c hiện thu thập, sá»­ dụng thông tin của người tiêu dùng khi chÆ°a được người tiêu dùng đồng ý theo quy định; sá»­ dụng thông tin của người tiêu dùng không chính xác, không phù hợp vá»›i mục Ä‘ích, phạm vi Ä‘ã thông báo.

Mức phạt tiền từ 30-40 triệu đồng được áp dụng đối vá»›i hành vi: Không có biện pháp bảo đảm an toàn, an ninh thông tin của người tiêu dùng khi thu thập, lÆ°u trữ, sá»­ dụng hoặc không có biện pháp ngăn ngừa các hành vi vi phạm an toàn, an ninh thông tin của người tiêu dùng theo quy định. 

Nếu chuyển giao thông tin của người tiêu dùng cho bên thứ ba khi chÆ°a có sá»± đồng ý của người tiêu dùng theo quy định sẽ bị phạt tiền từ 30-40 triệu đồng.

Nghị định 24/2025/NĐ-CP cÅ©ng nêu rõ: Phạt tiền gấp 2 lần mức tiền phạt nêu trên trong trường hợp thông tin có liên quan là dữ liệu cá nhân nhạy cảm của người tiêu dùng. Phạt tiền gấp 4 lần trong trường hợp hành vi vi phạm do tổ chức thiết lập, vận hành nền tảng số lá»›n thá»±c hiện.

Quấy rối người tiêu dùng để giá»›i thiệu về sản phẩm bị phạt tiền từ 50-70 triệu đồng

Nghị định 24/2025/NĐ-CP bổ sung Điều 53a quy định xá»­ phạt hành vi vi phạm trong giao dịch trên không gian mạng.

Theo Ä‘ó, phạt tiền từ 50-70 triệu đồng đối vá»›i chủ thể kinh doanh thiết lập, vận hành, cung cấp dịch vụ nền tảng số có má»™t trong các hành vi vi phạm sau Ä‘ây: Sá»­ dụng biện pháp ngăn hiển thị hoặc hiển thị không trung thá»±c kết quả phản hồi, Ä‘ánh giá của người tiêu dùng về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tổ chức, cá nhân kinh doanh trên nền tảng số, trừ trường hợp phản hồi, Ä‘ánh giá Ä‘ó vi phạm quy định của pháp luật, trái đạo đức xã há»™i; quấy rối người tiêu dùng thông qua hành vi tiếp xúc trá»±c tiếp hoặc gián tiếp trái vá»›i ý muốn của người tiêu dùng để giá»›i thiệu về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, tổ chức, cá nhân kinh doanh hoặc đề nghị giao kết hợp đồng.

Các hành vi không đền bù, trả lại tiền hoặc đổi lại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng do nhầm lẫn của tổ chức, cá nhân kinh doanh; không đền bù, trả lại tiền hoặc đổi lại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng do sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ không Ä‘úng vá»›i đăng ký, thông báo, công bố, niêm yết, quảng cáo, giá»›i thiệu, giao kết, cam kết của tổ chức, cá nhân kinh doanh; Ä‘ánh tráo, gian lận sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ khi giao hàng, cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng; ngăn cản người tiêu dùng kiểm tra về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; yêu cầu người tiêu dùng phải mua thêm sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ nhÆ° là Ä‘iều kiện bắt buá»™c để giao kết hợp đồng trái vá»›i ý muốn của người tiêu dùng cÅ©ng bị phạt tiền từ 50-70 triệu đồng.

Mức phạt này cÅ©ng áp dụng nếu chủ thể kinh doanh thiết lập, vận hành, cung cấp dịch vụ nền tảng số không thông báo trÆ°á»›c hoặc không công khai cho người tiêu dùng việc tài trợ cho người có ảnh hưởng dÆ°á»›i mọi hình thức để sá»­ dụng hình ảnh, lời khuyên, khuyến nghị của người này nhằm xúc tiến thÆ°Æ¡ng mại hoặc khuyến khích người tiêu dùng mua, sá»­ dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.

Nghị định 24/2025/NĐ-CP quy định phạt tiền từ 100-200 triệu đồng đối vá»›i tổ chức thiết lập, vận hành nền tảng số trung gian không xác thá»±c danh tính tổ chức, cá nhân bán sản phẩm, hàng hóa, cung cấp dịch vụ trên nền tảng số trung gian của mình.