Quảng cáo "kẹo rau củ Kera" vá»›i sá»± tham gia của Hoa hậu Thùy Tiên, Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục được cho là thổi phồng sá»± thật.

Khi người nổi tiếng "bán" niềm tin

Mạng xã há»™i trở thành 'mảnh đất màu mỡ' cho các hoạt Ä‘á»™ng quảng cáo, kéo theo Ä‘ó là sá»± bùng nổ của tình trạng quảng cáo sai sá»± thật, thổi phồng quá mức. Điều này không chỉ gây thiệt hại cho người tiêu dùng mà còn làm xói mòn niềm tin vào những người nổi tiếng và các nền tảng mạng xã há»™i.

Điển hình là vụ việc "kẹo rau củ Kera", khi hàng loạt người nổi tiếng nhÆ° Hoa hậu Thùy Tiên, Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục... cùng tham gia quảng cáo, khiến dÆ° luận đặt ra nhiều nghi vấn về nguồn gốc, xuất xứ và chất lượng sản phẩm.

Hay nhÆ° ồn ào liên quan đến sản phẩm "yến sào" của Hằng Du Mục, vá»›i những lời lẽ hoa mỹ và hình ảnh thuyết phục, khiến nhiều người tiêu dùng tin tưởng tuyệt đối, nhÆ°ng sau Ä‘ó lại vỡ má»™ng khi sá»± thật bị phÆ¡i bày. Gần Ä‘ây nhất là vụ "kẹo tăng cân" của Gymer Duy Nguyá»…n, tiếp tục lặp lại kịch bản quảng cáo quá mức, gây thất vọng cho người tiêu dùng.

Những vụ việc này chỉ là phần nổi của tảng băng chìm, cho thấy vấn đề quảng cáo sai sá»± thật trên mạng xã há»™i Ä‘ang trở nên nhức nhối hÆ¡n bao giờ hết. Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc nâng cao trách nhiệm của người nổi tiếng, siết chặt quản lý từ các cÆ¡ quan chức năng và tăng cường nhận thức của người tiêu dùng.

PGS. TS. Bùi Hoài SÆ¡n, Ủy viên Thường trá»±c Ủy ban Văn hóa, Giáo dục của Quốc há»™i nhấn mạnh: "Trên không gian mạng, nhất là các nền tảng có Ä‘á»™ phủ sóng rá»™ng rãi nhÆ° TikTok, trách nhiệm của người nổi tiếng trong việc quảng bá sản phẩm không chỉ là vấn đề đạo đức cá nhân mà còn là yêu cầu pháp lý".

Theo ông SÆ¡n, người nổi tiếng, vá»›i tầm ảnh hưởng lá»›n, không Ä‘Æ¡n thuần là người tiêu dùng bình thường mà họ trở thành má»™t kênh truyền thông có tác Ä‘á»™ng mạnh mẽ đến cá»™ng đồng. Chính vì vậy, khi họ quảng cáo cho má»™t sản phẩm, dù trá»±c tiếp hay gián tiếp, họ phải chịu trách nhiệm trÆ°á»›c pháp luật nếu thông tin họ Ä‘Æ°a ra gây hiểu lầm hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng.

Ông Bùi Hoài SÆ¡n cÅ©ng nhấn mạnh về sá»± cần thiết của chế tài mạnh mẽ hÆ¡n, trÆ°á»›c hết, cần có quy định ràng buá»™c rõ ràng hÆ¡n về trách nhiệm pháp lý của những người có ảnh hưởng khi tham gia quảng cáo.

"Hiện nay, nhÆ° tôi Ä‘ã nói, dù Luật Quảng cáo 2012 và Nghị định 38/2021/NĐ-CP Ä‘ã có quy định xá»­ phạt, nhÆ°ng mức phạt còn nhẹ, chÆ°a đủ sức răn Ä‘e. Chúng ta cần bổ sung Ä‘iều khoản yêu cầu người nổi tiếng phải chịu trách nhiệm liên Ä‘á»›i nếu sản phẩm họ quảng cáo gây thiệt hại cho người tiêu dùng. Thậm chí, nếu vi phạm nghiêm trọng, họ có thể bị cấm quảng cáo trong má»™t khoảng thời gian nhất định".

PGS. TS. Bùi Hoài SÆ¡n, Ủy viên Thường trá»±c Ủy ban Văn hóa, Giáo dục của Quốc há»™i.

Vị đại biểu quốc há»™i Ä‘ánh giá rằng, chính những người nổi tiếng phải thay đổi tÆ° duy của mình về trách nhiệm vá»›i công chúng là Ä‘iều quan trọng hÆ¡n cả. Không thể vì những hợp đồng nhiều tiền mà bất chấp quảng bá những sản phẩm chÆ°a được kiểm chứng.

Má»™t chế tài hữu hiệu không chỉ nằm ở các văn bản luật mà còn ở áp lá»±c từ chính dÆ° luận. Khi công chúng ngày càng có ý thức bảo vệ quyền lợi của mình, những người nổi tiếng cÅ©ng buá»™c phải cân nhắc kỹ trÆ°á»›c má»—i lời quảng cáo. "Uy tín là tài sản lá»›n nhất của họ - má»™t khi Ä‘ã Ä‘ánh mất, không có hợp đồng quảng cáo nào có thể mua lại được", ông SÆ¡n nói.

"Đã đến lúc, quảng cáo không còn là sân chÆ¡i dá»… dãi, nÆ¡i mà chỉ cần nổi tiếng là có thể phát ngôn vô trách nhiệm. Những người có sức ảnh hưởng cần hiểu rằng má»—i lời nói của họ có thể thay đổi cuá»™c sống của rất nhiều người - và Ä‘iều Ä‘ó Ä‘i kèm vá»›i trách nhiệm lá»›n lao không thể lÆ¡ là".

TikTok và trách nhiệm kiểm duyệt quảng cáo: Đã đến lúc siết chặt

Theo Ä‘ánh giá chuyên gia, hiện nay việc các cÆ¡ quan chức năng vào cuá»™c Ä‘iều tra và làm rõ các vi phạm liên quan đến quảng cáo sai sá»± thật và bán hàng kém chất lượng còn chậm. Chỉ ra nguyên nhân của sá»± chậm trá»… này, ông Bùi Hoài SÆ¡n cho biết, do cÆ¡ chế kiểm soát hiện tại chÆ°a theo kịp tốc Ä‘á»™ phát triển của mạng xã há»™i.

"Những nền tảng nhÆ° TikTok, Facebook hay YouTube hoạt Ä‘á»™ng theo thuật toán phân phối ná»™i dung, khiến thông tin lan truyền nhanh hÆ¡n rất nhiều so vá»›i khả năng kiểm duyệt của các cÆ¡ quan chức năng", ông SÆ¡n khẳng định.

Để khắc phục tình trạng này, theo ông Bùi Hoài SÆ¡n, cần đẩy nhanh cÆ¡ chế xá»­ lý vi phạm, áp dụng công nghệ vào kiểm duyệt và giám sát quảng cáo trên các nền tảng mạng xã há»™i. Việc xây dá»±ng hệ thống theo dõi tá»± Ä‘á»™ng, sá»­ dụng trí tuệ nhân tạo để phát hiện ná»™i dung quảng cáo vi phạm có thể giúp cÆ¡ quan chức năng kịp thời vào cuá»™c.

Trong bối cảnh Ä‘ó, ông Bùi Hoài SÆ¡n nhấn mạnh rằng TikTok không thể chỉ Ä‘Æ¡n thuần là má»™t nền tảng trung gian đứng ngoài cuá»™c khi quảng cáo sai sá»± thật, sản phẩm kém chất lượng tràn lan trên nền tảng của mình. "Vá»›i lượng người dùng khổng lồ, đặc biệt là giá»›i trẻ, TikTok có trách nhiệm rất lá»›n trong việc kiểm soát ná»™i dung quảng cáo".

Vá»›i sức ảnh hưởng lá»›n, TikTok không thể đứng ngoài cuá»™c khi quảng cáo sai sá»± thật trở thành vấn nạn.

Ông cho rằng cÆ¡ chế kiểm soát của TikTok còn nhiều lá»— hổng, thậm chí buông lỏng để chạy theo lợi nhuận quảng cáo. Do Ä‘ó, TikTok cần siết chặt kiểm duyệt, áp dụng công nghệ AI phát hiện vi phạm, kiểm tra nguồn gốc sản phẩm, yêu cầu giấy tờ chứng minh chất lượng. TikTok phải chịu trách nhiệm liên Ä‘á»›i khi để lọt quảng cáo sai sá»± thật gây hậu quả nghiêm trọng. Họ cần hợp tác cÆ¡ quan chức năng, cung cấp thông tin tài khoản vi phạm, thậm chí chịu trách nhiệm pháp lý. 

Bên cạnh Ä‘ó, TikTok cÅ©ng cần giáo dục người dùng, đặc biệt giá»›i trẻ, về quảng cáo minh bạch, cảnh báo chiêu trò lừa đảo. "Vá»›i sức ảnh hưởng lá»›n, TikTok không thể đứng ngoài cuá»™c khi quảng cáo sai sá»± thật trở thành vấn nạn. Họ cần hành Ä‘á»™ng quyết liệt, không chỉ vì trách nhiệm pháp lý, mà còn vì đạo đức kinh doanh và sá»± phát triển bền vững của nền tảng", ông SÆ¡n nói.

Hành Ä‘á»™ng vì mạng xã há»™i 'sạch'

"Quản lý quảng cáo trên mạng xã há»™i là má»™t cuá»™c Ä‘ua dài hÆ¡i, Ä‘òi hỏi sá»± phối hợp của cả cÆ¡ quan chức năng, nền tảng công nghệ, người tiêu dùng và những người có sức ảnh hưởng. Chỉ khi tất cả các bên cùng nâng cao trách nhiệm, má»›i có thể xây dá»±ng má»™t môi trường quảng cáo minh bạch, công bằng", ông SÆ¡n kết luận.

Để hiện thá»±c hóa mục tiêu Ä‘ó, PGS.TS Bùi Hoài SÆ¡n cho biết, cần má»™t hệ thống giải pháp đồng bá»™, trong Ä‘ó sá»± phối hợp chặt chẽ giữa cÆ¡ quan quản lý, nền tảng công nghệ, báo chí và chính bản thân người tiêu dùng Ä‘óng vai trò then chốt. Đây không chỉ là câu chuyện siết chặt quy định mà còn là vấn đề nâng cao nhận thức, thay đổi thói quen tiêu dùng và trách nhiệm của từng cá nhân trong hệ sinh thái số.

Báo chí và truyền thông Ä‘óng vai trò vô cùng quan trọng trong việc nâng cao nhận thức của người dân về vấn nạn quảng cáo "bẩn".

Truyền thông không chỉ dừng lại ở việc phản ánh các vụ việc vi phạm, mà còn cần có những chiến dịch tuyên truyền dài hạn, giúp người dân hiểu rõ hÆ¡n về các chiêu trò quảng cáo sai sá»± thật, cách kiểm tra thông tin sản phẩm và cách phản ánh khi bị lừa đảo. Đồng thời, báo chí cÅ©ng là lá»±c lượng giám sát mạnh mẽ, giúp tạo áp lá»±c dÆ° luận để các cÆ¡ quan chức năng vào cuá»™c nhanh chóng và quyết liệt hÆ¡n.

Cuối cùng, người tiêu dùng cần chủ Ä‘á»™ng bảo vệ mình bằng cách trang bị kiến thức, không chạy theo các xu hÆ°á»›ng quảng cáo vô căn cứ, và mạnh dạn tố cáo các hành vi sai phạm. Khi người tiêu dùng đủ thông minh, khi nền tảng đủ trách nhiệm, khi cÆ¡ quan quản lý đủ nghiêm minh và khi báo chí đủ mạnh mẽ, thì lúc Ä‘ó, không gian mạng má»›i thá»±c sá»± trở thành má»™t môi trường thÆ°Æ¡ng mại Ä‘iện tá»­ lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả mọi người.

Theo Phan Anh/Báo NB&CL

https://www.congluan.vn/quang-cao-sai-su-that-mang-xa-hoi-dang-tha-noi-post337884.html