Việc tiếp nhận, xá»­ lý, chia sẻ những bình luận Ä‘ó nhÆ° thế nào là Ä‘iều cần phải suy nghÄ©, cẩn trọng, nếu không rất dá»… bị lợi dụng để tiếp tay phát tán thông tin xấu - Ä‘á»™c, trở thành công cụ để xuyên tạc, bịa đặt, nói xấu làm mất uy tín người khác, gây ra những hậu quả tai hại cho nhiều cá nhân, tổ chức.

Nhiều tờ báo Ä‘ã bắt đầu tính đến chuyện cấm hẳn việc Ä‘á»™c giả bình luận vào bài báo của họ. Má»™t số khác bắt buá»™c Ä‘á»™c giả phải sá»­ dụng danh tính thá»±c khi bình luận, nhÆ°ng cÅ©ng có ý kiến cho rằng, việc Ä‘ó sẽ triệt tiêu tính tÆ°Æ¡ng tác vá»›i Ä‘á»™c giả.

Tạp chí Người Làm Báo ghi nhận ý kiến của các nhà báo có kinh nghiệm xung quanh vấn đề này.

NHÀ BÁO ĐỖ HẢI

PHÓ Tá»”NG BIÊN TẬP TẠP CHÍ TÀI CHÍNH:

Tòa soạn phải có trách nhiệm vá»›i bình luận của Ä‘á»™c giả

Hiện nay, việc Ä‘á»™c giả tham gia bình luận (comment) trên báo Ä‘iện tá»­ ngày càng phổ biến. Nhiều tờ báo lá»›n xem Ä‘ây là má»™t kênh tÆ°Æ¡ng tác hữu hiệu quan trọng, giúp bạn đọc gần gÅ©i hÆ¡n vá»›i tờ báo, để họ được nêu lên quan Ä‘iểm ý kiến cÅ©ng nhÆ° là má»™t nguồn cung cấp thông tin cho báo chí. NhÆ°ng nếu không cân nhắc và kiểm soát má»™t cách cẩn trọng từ khâu lá»±a chọn, biên tập trÆ°á»›c khi hiển thị cho Ä‘á»™c giả thấy, nó giống nhÆ° “con dao hai lưỡi”.

Việc quản lý bình luận trên báo Ä‘iện tá»­ và các fanpage của các báo hiện nay vẫn còn gặp khó khăn, phức tạp, bởi bên cạnh những bình luận mang tính khách quan, góp ý còn có rất nhiều bình luận cá»±c Ä‘oan, hàm ý công kích hay cố tình Ä‘Æ°a những thông tin sai lệch nhằm chống phá. Vì vậy, nếu không duyệt kỹ, thiếu cân nhắc và không cẩn trọng, những bình luận, nhận xét nhÆ° vậy khi được duyệt đăng có thể rắc rối cho tòa soạn. Khi tòa soạn duyệt cho đăng bình luận, coi nhÆ° Ä‘ó là quan Ä‘iểm của tòa soạn và phải chịu trách nhiệm vá»›i bình luận Ä‘ó.

Thá»±c tế thời gian qua, má»™t số cÆ¡ quan báo chí Ä‘ã bị cÆ¡ quan quản lý báo chí nhắc nhở, xá»­ lý vì Ä‘ã cho đăng những bình luận của Ä‘á»™c giả mang tính xuyên tạc, sai sá»± thật. Chúng ta phải nhá»› rằng, mọi ná»™i dung xuất hiện trên bất kỳ ấn phẩm nào, dÆ°á»›i hình thức nào của cÆ¡ quan báo chí đều thuá»™c sá»± quản lý của cÆ¡ quan báo chí Ä‘ó. Chính vì vậy, cÆ¡ quan báo chí phải có trách nhiệm kiểm soát ná»™i dung trÆ°á»›c khi xuất bản, kể cả các nhận xét của bạn đọc. Nếu cÆ¡ quan báo chí cho đăng tải những thông tin không Ä‘úng sá»± thật gây thiệt hại cho tổ chức, cá nhân, Ä‘Æ¡n vị, thì cÆ¡ quan báo chí phải chịu trách nhiệm đối vá»›i hành vi Ä‘ó.

NHÀ BÁO NGUYỄN TƯỜNG QUÂN

TRƯỞNG BAN ĐIỆN TỬ TẠP CHÍ MÔI TRƯỜNG VÀ ĐÔTHỊ VIỆT NAM:

Xây dá»±ng nguồn nhân lá»±c để loại bỏ những bình luận xấu, Ä‘á»™c

Những bình luận của Ä‘á»™c giả dÆ°á»›i các tin, bài trên báo Ä‘iện tá»­ cÅ©ng Ä‘ã trở thành má»™t kênh tÆ°Æ¡ng tác hữu hiệu giữa các tòa soạn Ä‘iện tá»­ vá»›i người đọc. Có nhiều bình luận hay, thú vị, khách quan thậm chí còn có rất nhiều giá trị thông tin, có thể gợi mở thành những đề tài má»›i cho các tòa soạn.

Song bên cạnh Ä‘ó vẫn có không ít những nhận xét, bình luận mang tính chất phiến diện, có ý công kích hay thậm chí là những thông tin mang tính chất sai lệch. Chính vì vậy, người đứng đầu cÆ¡ quan báo chí và nhất là các cá nhân được giao trá»±c tiếp quản trị, Ä‘iều hành fanpage hay mục bình luận phải nâng cao trách nhiệm, thá»±c hiện yêu cầu bảo đảm an toàn thông tin, kiểm soát và quản lý chặt chẽ ná»™i dung trÆ°á»›c khi xuất bản, kể cả là các nhận xét của bạn đọc. Các cÆ¡ quan báo chí cần tá»± ban hành các quy trình và biện pháp kỹ thuật để xá»­ lý vấn đề này. Tuy nhiên, việc kiểm soát bình luận trên mặt báo hay trên fanpage là má»™t việc không phải dá»… dàng gì, mang lại nhiều rủi ro, chi phí tốn kém.

Thông thường các báo Ä‘iện tá»­ ở Việt Nam thường giao cho Ä‘á»™i ngÅ© thÆ° ký tòa soạn hoặc biên tập viên phụ trách mục Ä‘ó duyệt các bình luận của Ä‘á»™c giả á»Ÿ má»—i bài viết khi được xuất bản. Tuy nhiên, số lượng bình luận cÅ©ng nhÆ° người tham gia bình luận là rất nhiều, má»™t mình thÆ° ký tòa soạn hay biên tập viên có những lúc nhiều việc không thể kiểm soát hết được, việc để lọt những bình luận không hữu ích, bất lợi cho tòa soạn hay những bình luận có thông tin sai sá»± thật rất dá»… xảy ra. Để kiểm soát được việc này, tạo ra môi trường tÆ°Æ¡ng tác lành mạnh, hiệu quả, bản thân má»—i tờ báo cần có sá»± đầu tÆ° lá»›n về Ä‘á»™i ngÅ© nhân sá»±. Nguồn lá»±c con người chính là yếu tố quyết định, còn phát triển công nghệ hiện đại chính là công cụ há»— trợ cho việc quản lý được dá»… dàng, nhanh chóng và chính xác, đồng thời bảo đảm tá»± do ngôn luận, tá»± do báo chí không vượt khỏi khuôn khổ pháp luật

Theo Người Làm báo