áº¢nh minh họa.

Liên quan đến giải quyết các thủ tục hành chính hiện nay Ä‘ang tồn tại hai cách ứng xá»­. Trong khi nhiều người khi đến cÆ¡ quan chức năng để giải quyết thủ tục hành chính chỉ ná»™p các khoản phí, lệ phí theo quy định, chấp nhận có thể sẽ có việc bị gây khó dá»…, thì vẫn có những người cho rằng nếu phải bỏ ra má»™t khoản tiền “bôi trÆ¡n” mà có kết quả sá»›m thì vẫn hÆ¡n là phải mất công chờ đợi trong lo lắng.

Không bá»—ng dÆ°ng mà người dân phải bỏ ra những khoản chi phí vô lý nhÆ° thế nếu nhÆ° không có sá»± gợi ý, vòi vÄ©nh của những người mà họ trá»±c tiếp giao dịch.

Má»›i Ä‘ây Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ Ä‘ã công bố chỉ số cải cách hành chính và chỉ số hài lòng về sá»± phục vụ hành chính năm 2020, qua Ä‘ó cho thấy vẫn còn đến 48/63 tỉnh, thành phố để xảy ra tình trạng người dân phải ná»™p phí “bôi trÆ¡n” để giải quyết thủ tục hành chính, tăng 2 tỉnh so vá»›i năm 2019 và 57 tỉnh, thành phố còn để xảy ra tình trạng người dân, tổ chức bị công chức gây phiền hà, sách nhiá»…u khi đến cÆ¡ quan chức năng để giải quyết thủ tục hành chính.

Điểm Ä‘áng chú ý nữa là tá»· lệ người dân Ä‘i lại má»™t lần mà giải quyết xong thủ tục hành chính chỉ chiếm 29,69%. Đây là con số quá thấp so vá»›i mục tiêu đặt ra.

Dù Ä‘ã rất chú trọng công tác cải cách hành chính, xem Ä‘ó là khâu Ä‘á»™t phá, làm Ä‘á»™ng lá»±c thúc đẩy các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã há»™i, nhÆ°ng bởi còn nhiều lý do nên dẫn đến tình trạng “trên nóng, dÆ°á»›i lạnh”. Trong khi cÆ¡ quan cấp trên quyết liệt, nhÆ°ng lại thiếu sá»± kiểm tra, giám sát thường xuyên, nên má»™t bá»™ phận cán bá»™ cấp dÆ°á»›i, cán bá»™ trá»±c tiếp vẫn có sá»± bê trá»…, hành vi nhÅ©ng nhiá»…u, tiêu cá»±c.

Rõ ràng là việc phục vụ của cán bá»™ vá»›i tÆ° duy lấy người dân làm trung tâm chÆ°a được nhận thức má»™t cách Ä‘úng mức. Việc chấp hành ká»· luật, ká»· cÆ°Æ¡ng hành chính của má»™t bá»™ phận cán bá»™, công chức chÆ°a nghiêm, vi phạm chÆ°a được phát hiện, xá»­ lý kịp thời, nên chÆ°a đủ sức răn Ä‘e, ngăn chặn. Cùng vá»›i Ä‘ó, má»™t khi vẫn còn người dân Ä‘em theo suy nghÄ© cá»±c Ä‘oan theo kiểu lấy đồng tiền “bôi trÆ¡n” thay cho việc phải Ä‘áp ứng các yêu cầu hoàn thiện hồ sÆ¡ theo quy định, thì chắc chắn vẫn sẽ còn những cán bá»™ vụ lợi.

Qua những con số thống kê do Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ công bố, tiếp tục đặt ra và Ä‘òi hỏi cÆ¡ quan có trách nhiệm trong việc thá»±c thi cải cách hành chính phải rà soát lại các khâu theo tinh thần “tá»± soi, tá»± sá»­a” để kịp thời Ä‘iều chỉnh những thiếu sót nhằm xây dá»±ng má»™t nền công vụ hiện đại, nhân văn, thá»±c sá»± đặt lợi ích của người dân và doanh nghiệp lên hàng đầu. Mặt khác, người dân cÅ©ng phải chung sức cùng cÆ¡ quan chức năng bằng việc chấp hành quy định của Nhà nÆ°á»›c, không “xé rào” thủ tục, không Ä‘i tắt để cắt ngắn hành trình của văn bản gây mất công bằng trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, tạo ra những hệ lụy xấu cho xã há»™i.

Theo Lam VÅ©/Báo Thanh Hóa Điện tá»­