Tổng kết năm du lịch 2017, thành phố tự hào có những con số hết sức ấn tượng, từ doanh thu đến lượng khách... Tuy nhiên, những con số ấy chưa phản ánh đầy đủ bức tranh du lịch ở thành phố biển này. Làm du lịch chưa bao giờ dễ, nhưng không đồng nghĩa với việc chấp nhận và đánh đổi.

Tại hội nghị tổng kết du lịch Sầm Sơn năm 2017 nhiều vấn đề đã được lãnh đạo phường, xã, cơ quan quản lý thị trường, quản lý an ninh - trật tự và doanh nghiệp chỉ ra với mong muốn để Sầm Sơn hấp dẫn hơn. Đó là cách quản lý còn thiếu thống nhất ở nhiều phường, xã dẫn đến khó xử lý ở những khu vực thuộc địa bàn giáp ranh. Còn là bức bối khi mà trật tự trị an trở nên phức tạp hơn bởi sự cạnh tranh quá mức từ doanh nghiệp vận tải, sự xuất hiện của những đội quân bán hàng rong, tẩm quất dạo với nhiều chiêu trò làm xấu đi môi trường du lịch. Là tình trạng o ép khách du lịch trong lưu trú, trong sử dụng dịch vụ ở một số khách sạn, nhà hàng bất chấp quy định của thành phố. Cả việc tùy tiện xả thải ra môi trường khi có nhiều bãi rác tự phát, và có tới 3 cống nước chưa qua xử lý chảy ra biển…

Những kiến nghị câu thúc trách nhiệm xử lý, vấn đề là được thành phố tiếp nhận và ứng xử như thế nào. Đương nhiên không thể gấp gáp trong chỉ mấy tháng trời, điều quan trọng là những điều đó được thành phố chỉ đạo phường, xã, cơ quan chức năng xử lý đến đâu, đưa ra được giải pháp, lộ trình cụ thể.

Thông tin trên một số tờ báo cho biết lượng khách du lịch đến với tỉnh Nghệ An bên cạnh chúng ta có xu hướng tăng cao trong năm 2017. Đây là con số phải suy nghĩ, bởi tài nguyên du lịch của Nghệ An, nhất là du lịch biển khá tương đồng với Thanh Hóa.

Bây giờ phát triển du lịch được nhiều địa phương tập trung. Khi mà tài nguyên không còn là lợi thế quá lớn, thì sức cạnh tranh chính bằng cách làm. Hãy làm cho du khách thấy hài lòng với biển Sầm Sơn để bỏ qua bãi biển Cửa Lò đến với Sầm Sơn hoặc chỉ dừng lại ở Sầm Sơn và không còn bận tâm xem mình đã chọn đúng chưa, còn phải đi tiếp đến bãi biển nào khác ở cạnh chúng ta nữa hay không.

Sầm Sơn có hạ tầng du lịch tốt, vấn đề là thái độ phục vụ của người làm du lịch cấn tốt hơn nữa, trong đó vai trò kiến tạo và điều chỉnh, chấn chỉnh từ chính quyền thành phố hết sức quan trọng.

Lam Vũ